{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Нужен ли паспорт для получения заказа Авито в СДЭК
ПОЛУЧЕНИЕ · ДОКУМЕНТЫ
При получении заказа с Авито в пункте выдачи СДЭК паспорт обязателен. Это правило действует для всех получателей, если только вы не оформили доверенность или не пользуетесь сервисом «Получение без паспорта» в приложении СДЭК. Разберём все варианты.
Паспорт обязателен
Для получения посылки с Авито в ПВЗ СДЭК нужен оригинал паспорта РФ. Копия или фото не подойдут.
Доверенность
Если заказ получает другой человек, требуется нотариальная или простая доверенность от получателя.
Получение по коду в приложении
В некоторых ПВЗ можно получить посылку без паспорта, показав код из мобильного приложения СДЭК.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Получение без паспорта |
|---|---|---|
| Требование документа | Паспорт РФ обязателен | Без паспорта — только по коду из приложения |
| Доверенность | Нотариальная или простая от получателя | Не требуется только если получаете лично |
| Получение по коду | Доступно не во всех ПВЗ | Требует предварительной настройки в приложении СДЭК |
| Копия паспорта | Не принимается | Не принимается в любом случае |
| Срок действия паспорта | Только действующий документ | Просроченный не подойдёт |
Как это работает
1
Проверьте, кто получает
Если заказ получаете лично — готовьте паспорт. Если доверенное лицо — оформите доверенность.
2
Настройте получение по коду (опционально)
В приложении СДЭК включите опцию «Получение по коду». Убедитесь, что ПВЗ её поддерживает.
3
Придите в ПВЗ с документом
Возьмите с собой оригинал паспорта РФ. Если получаете по доверенности — возьмите доверенность и свой паспорт.
4
Назовите номер заказа
Сообщите сотруднику ПВЗ трек-номер или покажите его в приложении Авито.
5
Предъявите документ и заберите посылку
Сотрудник сверит данные, выдаст посылку. При получении по коду — покажите код из приложения.
Подробно
Когда паспорт строго обязателен
Паспорт требуется в 95% случаев. Сотрудник ПВЗ должен удостоверить личность получателя по документу, удостоверяющему личность. Без паспорта посылку не выдадут, даже если вы назовёте номер заказа или покажете его в приложении Авито. Исключение — только если получатель заранее оформил доверенность или включил опцию «Получение без паспорта» в своём аккаунте СДЭК.
Можно ли получить заказ без паспорта
В мобильном приложении СДЭК можно активировать функцию «Получение по коду». Тогда при получении достаточно показать уникальный код из приложения, паспорт не требуется. Однако эта опция доступна не во всех ПВЗ и только для заказов, оформленных с согласия отправителя. Уточните возможность заранее у поддержки СДЭК. Если вы получаете заказ за другого человека, понадобится доверенность: нотариальная или простая (заверенная подписью получателя).
Словарь терминов
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК, где можно получить посылку с Авито.
Трек-номер—Уникальный номер отправления, по которому отслеживается посылка.
Получение по коду—Опция в приложении СДЭК, позволяющая получить посылку без паспорта по одноразовому коду.
Доверенность—Письменное разрешение от получателя на получение посылки другим лицом.
Авито Доставка—Сервис безопасных сделок с доставкой через партнёров, включая СДЭК.
Отзывы
Мария
Продавец на Авито
★★★★★
Покупательница не могла получить посылку, потому что забыла паспорт. Пришлось переносить визит. Теперь всегда напоминаю в переписке взять паспорт.
Алексей
Получатель
★★★★★
Узнал про опцию получения по коду в приложении СДЭК. Включил, и теперь не таскаю паспорт. Но не все ПВЗ поддерживают — проверяйте заранее.
Частые вопросы
Можно ли получить посылку по водительским правам?
Нет, водительские права не являются документом, удостоверяющим личность для СДЭК. Только паспорт РФ или военный билет (для военнослужащих).
Что делать, если потерял паспорт?
Обратитесь в поддержку СДЭК и сообщите об этом. Возможно, удастся получить посылку по временному удостоверению личности (справка из паспортного стола), но это редкость. Лучше оформить доверенность на другого человека.
Нужен ли паспорт несовершеннолетнему?
Если получателю нет 14 лет, посылку может получить родитель или опекун по своему паспорту. Если получатель старше 14 лет — нужен его собственный паспорт.
Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Остались вопросы по получению заказа? Заполните форму ниже, и наш юрист проконсультирует вас бесплатно.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram
