Если доставка СДЭК недоступна во всех ваших объявлениях, причина может быть в аккаунте. Теневой бан, низкий рейтинг или нарушения правил Авито блокируют функцию. Разберём основные признаки и способы восстановления.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Проблемы с доставкой в карточке товара |
|---|---|---|
| Доступность СДЭК | Во всех объявлениях активен | Неактивен во всех объявлениях |
| Просмотры объявлений | Обычные | Резко снизились |
| Уведомления от Авито | Нет | Нет уведомлений, но падение трафика |
| QSS (качество профиля) | 4-5 баллов | Менее 3 баллов |
| История отмен | Мало или нет | Частые отмены после оплаты |
Как это работает
Откройте статистику профиля: если QSS < 3, проблема в аккаунте.
Посмотрите за 30 дней: отмены после оплаты = риск теневого бана.
Убедитесь, что профиль подтверждён и нет активных нарушений.
Отправляйте вовремя, не отменяйте заказы без причины, отвечайте покупателям.
Напишите в чат Авито с вопросом о доступности СДЭК для вашего аккаунта.
Подробно
Признаки проблем с аккаунтом
Проблема характерна для всех объявлений: ни в одном не получается выбрать СДЭК. Часто сопровождается снижением просмотров — алгоритмы Авито понижают приоритет продавца. Проверьте уведомления: Авито редко предупреждает о теневом бане. Основные причины: частые отмены после оплаты, невыкупленные посылки, негативные отзывы покупателей.
Как восстановить доступ к СДЭК
Перейдите в раздел 'Мои продажи' -> 'Статистика' -> 'Качество профиля'. Если QSS ниже 3, улучшайте: минимизируйте отмены, своевременно отправляйте заказы, отвечайте на сообщения. Для новых аккаунтов совершите несколько успешных сделок через другие службы. Если профиль не подтверждён, пройдите верификацию (паспортные данные).
Словарь терминов
Отзывы
После двух отмен заказов подряд СДЭК пропал во всех объявлениях. Обратился в поддержку — сказали, теневой бан. Через месяц исправил.
Не могла понять, почему СДЭК нет ни в одном товаре. Оказалось, QSS упал до 2 из-за одного плохого отзыва. Подняла рейтинг — доставка вернулась.
Частые вопросы
Что такое теневой бан и как он влияет на доставку СДЭК?
Алгоритмы Авито скрывают ваши объявления из поиска, из-за чего доставка становится недоступной.
Как узнать свой QSS на Авито?
В разделе 'Мои продажи' → 'Статистика' → 'Качество профиля'.
Если я новый продавец, когда появится СДЭК?
Обычно после нескольких успешных сделок и достижения QSS не менее 3.
Проверьте свой QSS и верните СДЭК в продажи!
