CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как проверить первую отгрузку после DBS-подключения СДЭК на Авито
ЧЕК-ЛИСТ

Первая отгрузка по DBS — самый ответственный момент. Ошибки на этом этапе могут привести к штрафам от Авито или возврату товара.

Проверьте данные заказа
Сравните ФИО, адрес и ПВЗ с тем, что указано в личном кабинете Авито.
Контроль веса и габаритов
Взвесьте и измерьте упаковку, сверьте с указанными в заказе.
Отслеживание трек-номера
Убедитесь, что статус изменился на 'Принят' в течение 24 часов.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКПроверка без специальных навыков
ВесВзвесить на электронных весахНа глаз – риск перерасчёта
УпаковкаПо правилам СДЭК (плёнка, скотч)Произвольная упаковка
МаркировкаНаклейка штрих-кода на видном местеБез штрих-кода
ПередачаВ ПВЗ или курьеру до 16:00Пропуск сроков
Трек-номерПроверить в кабинете СДЭКНе проверять вовсе

Как это работает

1
Подтвердите заказ в Авито

После оплаты покупателем нажмите 'Подтвердить заказ' в личном кабинете.

2
Создайте заказ в СДЭК

Вручную или автоматически перенесите данные из Авито.

3
Упакуйте и наклейте этикетку

Скачайте и наклейте сгенерированный ярлык.

4
Передайте в СДЭК

Отнесите в ПВЗ или вызовите курьера, получите трек-номер.

5
Проверьте статус

Через 24 часа убедитесь, что трек начал отслеживаться.

Подробно

Что проверить до передачи заказа в СДЭК

Перед передачей убедитесь: товар упакован по правилам СДЭК (для хрупких — дополнительная защита), на коробке наклеен штрих-код заказа, вес и габариты совпадают. Также проверьте, что способ доставки в объявлении — DBS с СДЭК.

Как отследить заказ после передачи

После передачи заказ должен появиться в личном кабинете СДЭК. Через 1-2 часа должен сформироваться трек-номер. Проверьте, что статус 'Принят' и трек отслеживается на сайте СДЭК. Если статус не меняется более суток, свяжитесь с поддержкой.

Словарь терминов

Штрих-код заказа—Уникальный код на этикетке для идентификации отправления.
Трек-номер—Номер для отслеживания посылки на сайте СДЭК.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов.
Перерасчёт—Изменение стоимости доставки при неверных весе или габаритах.
Курьерский забор—Услуга забора посылки курьером СДЭК.

Отзывы

Дмитрий
Продавец на Авито
★★★★★

Первый раз передавал по DBS — забыл наклеить штрих-код. Теперь у меня чек-лист, всё гладко.

Ольга
Логист
★★★★★

Отслеживание трека в первый раз показалось сложным, но через три отгрузки привыкла.

Частые вопросы

Что делать, если трек-номер не появился через 2 часа?

Возможно, заказ не принят — проверьте статус в кабинете СДЭК или позвоните в ПВЗ.

Можно ли отменить передачу заказа?

Только до момента приёмки на ПВЗ. После — только через возврат.

Как узнать, что покупатель получил заказ?

Статус 'Вручено' в кабинете СДЭК и Авито.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Скачайте чек-лист для первой отгрузки DBS.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru