CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как быстро найти ошибочный шаг в настройке доставки СДЭК
ДИАГНОСТИКА

Если доставка СДЭК не отображается или не работает, не нужно перепроверять всё подряд. Используйте наш чек-лист для быстрой диагностики — он укажет на проблемный шаг.

Чек-лист из 5 пунктов
Проверка договора, авторизации, веса, тарифа и отображения в карточке.
Логика исключения
Каждый пункт отметает один из возможных сбоев.
Время диагностики
Вся проверка занимает не более 10 минут.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКБез системной проверки
Проверка 1: договорЕсть договорНет договора
Проверка 2: авторизацияСтатус «Активна»Статус «Неактивна»
Проверка 3: вес/габаритыЗаполнены в объявленииПустые поля
Проверка 4: тарифВыбран хотя бы один тарифТарифы не выбраны
Проверка 5: карточкаБлок доставки виденБлок отсутствует

Как это работает

1
Шаг 1: Проверьте договор с СДЭК

Зайдите в кабинет СДЭК, раздел «Договоры». Если нет — заключите через сайт.

2
Шаг 2: Проверьте авторизацию

В кабинете СДЭК откройте «Интеграции». Статус должен быть «Активна».

3
Шаг 3: Проверьте параметры товара

В карточке объявления укажите вес и габариты.

4
Шаг 4: Проверьте тариф

В настройках доставки СДЭК на Авито убедитесь, что выбран тариф.

5
Шаг 5: Проверьте карточку в просмотре

Откройте объявление как покупатель — блок доставки должен отображаться.

Подробно

Пять шагов диагностики

1. Есть ли договор с СДЭК? Проверьте в личном кабинете СДЭК раздел «Договоры». Если договора нет — подпишите его онлайн. 2. Активна ли авторизация? В интеграциях СДЭК статус должен быть «Активна». Если нет — повторно авторизуйтесь через Авито. 3. Заполнен ли вес и габариты в объявлении? Без этих данных расчёт невозможен. 4. Выбран ли тариф? В настройках доставки должно быть выбрано хотя бы одно тарифное предложение. 5. Проверьте в карточке товара. Откройте объявление в режиме просмотра — блок доставки должен быть виден.

Что делать после нахождения ошибки

Если на каком-то шаге вы обнаружили проблему, исправьте её и повторите проверку. Если все шаги пройдены, а проблема осталась — вероятно, сбой на стороне Авито или СДЭК. В этом случае обратитесь в техподдержку обоих сервисов.

Словарь терминов

Договор—Соглашение с СДЭК на оказание услуг доставки, необходимое для интеграции.
Авторизация—Процесс подключения аккаунта Авито к кабинету СДЭК.
Тариф—Конкретные условия доставки (посылочка, экономичный, экспресс).
Карточка товара—Страница с описанием товара на Авито.
Чек-лист—Список последовательных проверок для выявления ошибок.

Отзывы

Татьяна, продавец товаров для дома
Продавец на Авито 1 год
★★★★★

Чек-лист помог найти ошибку — не был заполнен вес. Исправила за минуту!

Сергей, продавец книг
Продавец на Авито 2 года
★★★★★

Раньше просто перепроверял всё подряд. Теперь пользуюсь этим алгоритмом — экономлю время.

Частые вопросы

Почему вес и габариты не сохраняются?

Проверьте, что вы вводите числа в правильном формате (целые числа или с точкой).

Что делать, если договор есть, а статус «Неактивна»?

Повторно авторизуйтесь через Авито, возможно, истёк токен.

Нужно ли выбирать все тарифы?

Нет, достаточно одного. Выберите тот, который подходит для вашего товара.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Возьмите чек-лист и проверьте настройку за 5 шагов!

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru