После настройки интеграции важно убедиться, что заказы из Авито действительно попадают в систему СДЭК. Без этого вы не сможете отслеживать отправления и печатать накладные. Есть три надёжных способа проверки.
Сравнение
| Критерий | Через СДЭК на Авито | Что делать, если заказы не приходят |
|---|---|---|
| Метод проверки | Интеграция работает | Интеграция не работает |
| Личный кабинет СДЭК | Заказы с пометкой Avito присутствуют | Нет заказов от Avito |
| Тестовый заказ | Заказ виден в СДЭК через 1–5 минут | Заказ не появляется даже через 10 минут |
| Вебхук | Приходит уведомление о новом заказе | Уведомления не приходят |
| История API-запросов | Лог содержит POST на создание заказа | Нет запросов или ошибка 400/500 |
Как это работает
Перейдите в раздел 'Заказы' или 'Все заказы'.
Если есть фильтр, выберите 'Avito' или 'DBS'. Если фильтра нет – проверьте дату создания.
Оформите заказ как покупатель (с другого аккаунта) с доставкой СДЭК.
Через 1–5 минут перезагрузите страницу. Заказ должен появиться.
Если вы настроили вебхук, убедитесь, что пришло уведомление о заказе.
Подробно
Проверка через личный кабинет СДЭК
Зайдите в личный кабинет СДЭК, перейдите в 'Заказы' или 'Управление заказами'. Если интеграция настроена, вы увидите список заказов с пометкой 'Avito' или 'DBS'. Для каждого заказа доступна детальная информация: номер заказа Авито, статус, дата создания. Если заказов нет, интеграция не работает.
Проверка с помощью тестового заказа
Создайте тестовое объявление на Авито с доставкой через СДЭК и оформите заказ (можно на свой адрес). В течение 1–5 минут заказ должен появиться в личном кабинете СДЭК. Если этого не произошло, проверьте настройки API и вебхуков. Дополнительно можно позвонить в поддержку СДЭК для проверки активности интеграции.
Словарь терминов
Отзывы
После настройки API заказы стали приходить мгновенно. Проверял тестовым заказом – всё работает.
Настроила вебхук на почту – теперь вижу каждый новый заказ. Очень удобно для учёта.
Частые вопросы
Почему заказ не отображается в СДЭК?
Проверьте API-ключ и endpoint. Возможно, интеграция не активна или заказ создан с неверными данными.
Как долго ждать появления заказа?
Обычно до 5 минут. Если дольше – проверьте настройки.
Можно ли получить уведомление о новом заказе?
Да, настройте вебхук в личном кабинете СДЭК.
Проверьте поступление заказов в СДЭК прямо сейчас
