Многие продавцы сталкиваются с ситуацией, когда в мобильном приложении Авито невозможно выбрать доставку СДЭК. Это может быть связано с техническими ограничениями платформы, настройками объявления или версией приложения. Разберём основные причины и дадим инструкцию по их устранению.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Доставка через ПВЗ Авито |
|---|---|---|
| Доступность | В приложении СДЭК активен при выполнении условий | В веб-версии может быть доступен даже при проблемах в приложении |
| Обновления | Требуется ручное обновление из магазина приложений | Веб-версия обновляется автоматически |
| Категории | Есть ограничения по категориям | Поддерживаются те же категории, что и в приложении |
| Стабильность | Чаще наблюдаются локальные ошибки | Веб-версия стабильнее, но тоже сбоит |
| Поддержка | Чат в приложении, раздел 'Помощь' | Форма обратной связи на сайте |
Как это работает
Перейдите в магазин приложений и установите последнюю версию Авито.
Убедитесь, что ваше объявление относится к категории, поддерживающей доставку (товары, не услуги).
В настройках объявления активируйте опцию 'Авито Доставка' и выберите СДЭК.
В настройках приложения очистите кеш и перезапустите программу.
Если ничего не помогло, напишите в поддержку Авито через раздел 'Помощь'.
Подробно
Основные причины неактивности СДЭК в приложении
Среди частых причин: устаревшая версия приложения (требуется iOS 14+ / Android 8+), несовместимость с категорией (например, 'Автомобили' или 'Недвижимость'), а также технический сбой на стороне Авито. Иногда доставка блокируется, если продавец не прошёл верификацию профиля.
Пошаговая инструкция по включению доставки СДЭК
1. Обновите приложение до последней версии через App Store или Google Play. 2. Проверьте категорию объявления – для физических товаров доставка доступна. 3. Зайдите в настройки объявления, убедитесь, что включена опция 'Авито Доставка'. 4. Если проблема не решена, попробуйте переустановить приложение.
Словарь терминов
Отзывы
Долго не мог понять, почему в приложении нет СДЭК. Обновил – появилось. Всё работает.
Столкнулась с тем, что СДЭК исчез после обновления. Переустановка помогла.
Частые вопросы
Почему СДЭК не отображается в приложении, хотя в веб-версии всё работает?
Вероятно, устаревшая версия приложения. Обновите его до последней.
СДЭК активен только для новых объявлений?
Нет, доставку можно добавить и в уже опубликованное объявление через редактирование.
Что делать, если после обновления СДЭК всё ещё неактивен?
Попробуйте переустановить приложение или обратиться в поддержку Авито.
Проверьте настройки своего объявления и обновите приложение Авито прямо сейчас!
