Выбор между rFBS (доставка забирает товар у продавца) и DBS (продавец доставляет сам) влияет не только на логистику, но и на рейтинг продавца. Сравниваем, как каждая модель сказывается на показателях качества.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Работа по FBS с доставкой маркетплейса |
|---|---|---|
| Ответственность за доставку | Маркетплейс | Продавец |
| Штрафы за опоздание | Низкие (редко, по вине маркетплейса) | Высокие (фиксированный штраф + снижение рейтинга) |
| Влияние на рейтинг отмен | Сильное (отмена после сборки) | Слабое (отмена до отгрузки не штрафуется) |
| Гибкость логистики | Низкая (только курьер маркетплейса) | Высокая (любая ТК или самовывоз) |
| Рекомендуемый опыт | Для новичков и небольших объёмов | Для опытных продавцов с налаженной логистикой |
Как это работает
Для товаров с низкой маржой выберите rFBS, чтобы избежать штрафов за логистику.
Если доступны надёжные ТК, DBS может быть выгоднее за счёт снижения комиссии маркетплейса.
Для DBS критично быстро реагировать на заказы, чтобы не опоздать со сроками.
Запустите пилотный проект на 100 заказов по каждой схеме и сравните процент отмен и опозданий.
Ежемесячно проверяйте Good Seller Index или Similar рейтинг для каждой модели.
Подробно
Влияние rFBS и DBS на ключевые метрики рейтинга
В rFBS маркетплейс контролирует доставку, поэтому опоздания и потери товаров ложатся на него. Однако за отмены после сборки штрафуют продавца. В DBS продавец управляет логистикой сам: любое опоздание или повреждение груза — его ответственность, что напрямую влияет на рейтинг. На Ozon Good Seller Index учитывает долю отмен и опозданий, на Wildberries — Similar рейтинг зависит от соблюдения сроков и качества упаковки.
Примеры из практики: выбор схемы в зависимости от товара
Для товаров с низкой маржинальностью и высокой оборачиваемостью (например, расходники) rFBS выгоднее из-за меньших штрафов. Для уникальных товаров (мебель, хрупкие предметы) DBS позволяет контролировать упаковку и сроки, что может повысить рейтинг, если логистика настроена идеально. На практике продавцы мебели на Яндекс.Маркете выбирают DBS, чтобы избежать повреждений при перекладке.
Словарь терминов
Отзывы
Начала с rFBS, рейтинг был 4.9, но из-за высокой комиссии перешла на DBS. Первый месяц рейтинг упал до 4.5 из-за задержек, но после настройки логистики стабилизировался на 4.7.
DBS даёт контроль: я сам выбираю СДЭК или Почту. Рейтинг держится 4.8, штрафов нет, так как всегда укладываюсь в сроки.
Частые вопросы
Можно ли одновременно использовать rFBS и DBS?
Да, на разных товарах. Например, популярные товары — по rFBS, а редкие или дорогие — по DBS.
Какая схема безопаснее для рейтинга новичка?
rFBS, так как маркетплейс берёт на себя доставку и связанные с ней риски.
Влияет ли выбор схемы на размер комиссии?
Да, комиссия маркетплейса обычно ниже при DBS, так как маркетплейс не участвует в доставке.
Сравните комиссии и штрафы по вашим товарам в личном кабинете маркетплейса.
