CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Готовность продавца к срокам отправки через СДЭК на Авито
ЧЕК-ЛИСТ

Продавец обязан отправить товар в течение 3 дней после заказа (если не указано иное). Несоблюдение сроков ведёт к блокировке объявлений и возврату средств покупателю.

Стандартный срок
3 рабочих дня на передачу заказа в СДЭК.
Сокращённый срок
1 день, если настройки ускорены (доступно для опытных продавцов).
Продлённый срок
До 7 дней по договорённости с покупателем.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКАльтернативный сценарий: доставка собственным курьером
КритерийСтандартный (3 дня)Ускоренный (1 день)
Кому подходитНовичкам, продавцам с большим объёмомОпытным, кто всегда на складе
РискМинимальный, запас времениВысокий, нужно быть готовым
Рейтинг покупателяУдовлетворительноПовышенное доверие
НастройкаПо умолчаниюВручную в настройках

Как это работает

1
Определите реальное время на упаковку

Учтите, что нужно упаковать и отвезти в ПВЗ.

2
Перейдите в настройки доставки

Раздел «Мои настройки» → «Время обработки заказа».

3
Выберите количество дней

Поставьте 3, если не уверены. С 1 — осторожно.

4
Сохраните изменения

Новые сроки применятся к новым заказам.

5
Отслеживайте уведомления

При заказе сразу готовьте товар к отправке.

Подробно

Как установить своё время обработки в настройках Авито

В личном кабинете продавца можно задать количество дней на обработку заказа: 1, 2 или 3 рабочих дня. Если вы не успеваете, лучше увеличить срок заранее, чтобы избежать негатива. При стандартном сроке в 3 дня отсчёт идёт с момента оформления заказа (исключая выходные).

Последствия нарушения сроков отправки

Если продавец не передал заказ в СДЭК в срок, Авито автоматически отменяет сделку, возвращает деньги покупателю и снимает рейтинг. При систематических нарушениях объявления могут быть заблокированы на срок до 30 дней. Для восстановления рейтинга нужно своевременно отправлять следующие заказы.

Словарь терминов

Время обработки заказа—Срок от оформления до передачи в службу доставки.
Рейтинг продавца—Оценка на Авито, влияющая на видимость объявлений.
Автоотмена—Отмена сделки системой при нарушении сроков.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК.
Штраф—Санкция: снижение рейтинга или блокировка.

Отзывы

Татьяна
Продавец одежды
★★★★★

Ставлю 2 дня — обычно успеваю. Один раз опоздала, заказ отменили, рейтинг упал.

Сергей
Продавец книг
★★★★★

Поставил 1 день — клиенты довольны, но приходится сразу бежать на ПВЗ.

Частые вопросы

Можно ли изменить срок отправки после заказа?

Нет, покупатель уже видит срок. Можно договориться лично.

Что если ПВЗ отказался принимать посылку?

Обратитесь в поддержку СДЭК. Заказ не считается отправленным до сканирования.

Как узнать, что заказ отменён из-за срока?

Придёт уведомление от Авито о возврате средств.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Настройте время обработки заказа в личном кабинете Авито, чтобы избежать штрафов.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru