CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Срок отправки товара через СДЭК на Авито
АВИТО · СДЭК

При продаже с Авито Доставкой через СДЭК продавец обязан отправить товар в течение определённого срока. Обычно это 2–3 дня с момента оформления заказа, но бывают исключения. Разберёмся в деталях, чтобы вы не потеряли сделку.

Стандартный срок — 2 дня
Большинство товаров нужно передать в СДЭК в течение 48 часов после оплаты покупателем.
Продление до 5 дней
В некоторых категориях (мебель, крупногабарит) срок автоматически увеличивается.
Просрочка ведёт к отмене
Если не уложиться, заказ аннулируется, а продавец может получить штраф.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез срочной отправки
Срок отправки2 дня (48 часов) с момента оплатыДо 5 дней для некоторых категорий
ПродлениеНет официального продленияВозможно по договорённости с покупателем
Способ передачиСамостоятельно в ПВЗ или забор курьеромТолько через ПВЗ (если не подключён забор)
Последствия просрочкиАвтоотмена заказа, штраф до 500 ₽Риск негативного отзыва
Отслеживание времениСчётчик в личном кабинете АвитоНет отдельного уведомления за час до дедлайна

Как это работает

1
Шаг 1: Проверьте статус заказа

После оплаты покупателем в разделе «Мои заказы» появится счётчик. Обратите внимание на время — оно московское.

2
Шаг 2: Упакуйте товар

Соберите и упакуйте посылку согласно требованиям СДЭК: коробка, без старых наклеек, защита от повреждений.

3
Шаг 3: Выберите способ передачи

Вы можете отнести в ПВЗ СДЭК (режим работы уточняйте) или вызвать курьера онлайн в личном кабинете.

4
Шаг 4: Передайте отправление

При передаче в ПВЗ назовите трек-номер, который сгенерируется в Авито. Курьер заберёт по адресу, который вы укажете.

5
Шаг 5: Подтвердите отправку в Авито

После передачи обязательно нажмите «Я отправил» в приложении, иначе система не обновит статус.

Подробно

Нормы времени на отправку через СДЭК

Авито устанавливает единый лимит: после оформления заказа и оплаты покупателем у продавца есть 48 часов (2 суток), чтобы передать посылку в СДЭК. При этом неважно, выбрали ли вы курьерский забор или самостоятельное оформление — срок начинает отсчитываться с момента оплаты. Для крупногабаритных товаров (например, диванов) срок может быть увеличен до 5 дней, но это должно быть указано в карточке товара.

Что делать, если не успеваете отправить

Если вы понимаете, что не успеваете, свяжитесь с покупателем через чат Авито и объясните ситуацию. Иногда можно договориться о переносе вручную, но официального функционала продления нет. Если заказ не будет отправлен в срок, Авито автоматически отменяет сделку, а на ваш счёт может быть наложен штраф до 500 рублей. Также это ухудшает рейтинг продавца.

Словарь терминов

Авито Доставка—Сервис Авито, позволяющий продавцам отправлять товары через партнёров-перевозчиков, включая СДЭК.
Счётчик отправки—Таймер в личном кабинете, отсчитывающий время до дедлайна передачи посылки в СДЭК.
Трек-номер—Уникальный идентификатор отправления, по которому можно отследить посылку.
Штраф за просрочку—Денежное взыскание до 500 рублей, накладываемое Авито при нарушении срока отправки.
Забор курьером—Услуга СДЭК, при которой курьер приезжает к продавцу и забирает посылку.

Отзывы

Анна, продавец одежды
Продавец на Авито 2 года
★★★★★

Из-за просрочки на 4 часа получила штраф 300 рублей. Теперь всегда ставлю напоминание за 2 часа до дедлайна. Советую всем проверять статус утром и вечером.

Игорь, продавец электроники
Магазин техники на Авито
★★★★★

Однажды не успел отправить из-за того, что ПВЗ был закрыт на обед. Связался с покупателем, объяснил, он согласился подождать. Авито штраф не выставил, потому что успел нажать 'отправил' после передачи на следующий день.

Частые вопросы

Влияет ли просрочка на рейтинг?

Да, каждая просрочка фиксируется системой и может снижать рейтинг продавца, делая его менее заметным в поиске.

Можно ли отменить отправку после передачи в СДЭК?

Нет, после передачи отменить отправление невозможно, только если покупатель откажется уже в пути.

Что делать, если курьер не приехал вовремя?

Обратитесь в поддержку СДЭК и зафиксируйте факт неявки — это может стать основанием для продления срока.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Оставьте заявку, если нужна помощь с подключением СДЭК на Авито — настроим за 15 минут.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram