Если вы работаете по схеме rFBS, то сами храните товар, упаковываете и передаёте курьеру Ozon. Правильная упаковка одежды и обуви — залог того, что заказ дойдёт в целости и не вызовет претензий. Не все продавцы знают, что Ozon требует разных материалов для обуви и одежды, а за нарушение маркировки начисляют штраф.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Упаковка при самостоятельной доставке (DBS) |
|---|---|---|
| Упаковка товара | Самостоятельно продавцом, строго по правилам Ozon | Продавец также упаковывает, но может передать агрегатору логистики |
| Затраты на упаковку | Выше (материалы и время), гибкий контроль качества | Можно делегировать, но выше плата за услуги доставки |
| Риск повреждения | Минимальный при соблюдении правил, вы сами отвечаете за упаковку | Риск выше, если продавец не проверяет упаковку |
| Маркировка | Только один QR от Ozon, мерчандайзинг не требуется | Часто требуют несколько наклеек (ПВЗ, подрядчик) |
| Гибкость ассортимента | Можно продавать громоздкие и хрупкие товары с усиленной упаковкой | Ограничения по габаритам и весу у подрядчиков |
Как это работает
Осмотрите одежду или обувь на дефекты: пятна, затяжки, царапины. Убедитесь, что все этикетки на месте и читаемы.
Для одежды — полиэтиленовый пакет 50+ мкм. Для обуви — картонная коробка с наполнителем. Не экономьте на материале.
Аккуратно сложите вещь, поместите в пакет и запаяйте/застегните. Обувь оберните плёнкой, вложите в коробку с бумагой внутри.
Распечатайте транспортную наклейку Ozon (QR-код) и прикрепите её на внешнюю сторону упаковки так, чтобы не закрывать другие штрихкоды.
Сформируйте партию в личном кабинете, передайте упакованные заказы курьеру или в пункт приёма. Храните документы о передаче.
Подробно
Требования Ozon к упаковке одежды в rFBS
По правилам Ozon, одежда (футболки, брюки, платья) должна упаковываться в полиэтиленовый пакет толщиной не менее 50 мкм. Используйте пакеты с замком-слайдером или запаянные с трёх сторон. Если товар объёмный (пуховик, пальто), допустим вакуумный пакет, но без повреждения ткани. Запрещено использовать скотч, верёвки или металлические скобы — они могут повредить вещь. Также нельзя класть одежду в коробку без дополнительной защиты. Все бирки и этикетки должны быть читаемы, сам товар — без дефектов. На внешнюю сторону пакета крепится транспортная наклейка Ozon (QR-код, адрес). Не закрывайте наклейкой штрихкод производителя.
Специфика упаковки обуви в rFBS
Обувь (кроссовки, ботинки, туфли) требует усиленной упаковки. Каждую пару помещают в картонную коробку (родную или однотипную) с наполнителем — пузырчатой плёнкой или крафтовой бумагой. Если родная коробка непрочная, используйте внешнюю коробку из гофрокартона. Между обувью внутри коробки проложите бумагу, чтобы они не тёрлись. В одну коробку можно класть только одну пару. На коробку наклейте ярлык Ozon, а также укажите размер и артикул. Помните: если Ozon обнаружит дефект при приёмке (например, царапину на коже), заказ вернут продавцу, а в рейтинг магазина пойдёт минус.
Словарь терминов
Отзывы
После того как стали класть в пакеты с замком и проверять молнии, возвраты из-за дефектов упаковки сократились на 30%. Раньше использовали дешёвые пакеты 30 мкм, получали брак — пересмотрели подход.
Для обуви обязательно использую внешнюю коробку, даже если родная крепкая. Много раз спасало от повреждений при транспортировке. В rFBS это критично, так как сам отвечаешь за упаковку.
Частые вопросы
Можно ли упаковать обувь в пакет вместо коробки?
Нет, Ozon требует картонную коробку для обуви. Пакет не обеспечит достаточной защиты, и заказ могут отбраковать.
Что делать, если родная коробка обуви повреждена?
Поместите обувь в новую однотипную коробку, с наполнителем. Можно использовать коробку от другой пары, но без посторонних надписей.
Нужно ли вкладывать накладную при упаковке одежды?
Да, Ozon рекомендует вкладывать комплектовочный лист или товарную накладную внутрь упаковки для верификации на складе.
Проверьте вашу упаковку по чек-листу — избежите штрафов и возвратов.
