Некорректные габариты товара — одна из частых причин перерасчёта стоимости доставки в rFBS. Ozon взимает комиссию за товары с неверными данными. Разберём, как избежать потерь.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Габариты при FBS |
|---|---|---|
| Что измерять | Товар в упаковке | Товар без упаковки |
| Единицы измерения | Вес в кг, размеры в см | Вес в кг, размеры в см |
| Объёмный вес | Если > физ. веса, то по нему | Всегда по физ. весу |
| Допустимая погрешность | До 5% | До 5% |
| Штраф за ошибку | Перерасчёт + предупреждение | Перерасчёт + предупреждение |
Как это работает
Используйте коробку или пакет, который будет отправлен.
Три измерения в сантиметрах.
Запишите вес брутто в килограммах.
Формула: (Д×Ш×В) / 5000. Если он больше физического, используйте его.
В ЛК Ozon отредактируйте поля 'Габариты упаковки'.
Подробно
Как измерять габариты
Измеряйте товар в полностью упакованном виде. Используйте рулетку: самая длинная сторона — длина, средняя — ширина, самая короткая — высота. Вес взвешивайте на весах с точностью до 0.1 кг. Записывайте данные в личном кабинете в разделе 'Товары' -> 'Редактирование'.
Что будет, если указать неверные данные
Если Ozon выявит расхождение (например, вес больше заявленного на 10%), он пересчитает стоимость доставки и выставит разницу продавцу. При систематических ошибках могут накладываться штрафы.
Словарь терминов
Отзывы
Частые вопросы
Какой объёмный вес считается?
Тот, что больше: физический или объёмный. Если объёмный больше, тариф будет по нему.
Что делать, если ошибся в габаритах?
Исправить данные в карточке товара. По заказам, которые уже доставлены, возможен перерасчёт.
Есть ли допустимая погрешность?
До 5% по весу. Если больше — Ozon может начислить штраф.
Укажите габариты товара правильно
