CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Нужен ли номер заказа при сдаче товара в СДЭК на Авито
АВИТО · СДЭК

При сдаче товара в пункт выдачи СДЭК для Авито Доставки номер заказа не всегда обязателен. Разбираем, в каких случаях он нужен, а когда можно обойтись без него, и как избежать типичных ошибок.

Номер заказа на Авито
При сдаче товара в ПВЗ СДЭК достаточно показать QR-код из приложения Авито. Номер заказа дублируется, но не является обязательным.
Ошибки при сдаче
Часто продавцы путают номер заказа Авито с номером накладной СДЭК. Это приводит к задержкам отправки.
Что делать без QR
Если QR-код не открывается, назовите оператору номер заказа из личного кабинета Авито — этого достаточно для оформления.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез номера заказа
Необходимость номераОбязателен только при отсутствии QRМожно обойтись QR-кодом
Где взятьВ приложении Авито (Мои заказы)На сайте Авито в ЛК
Формат номераЦифры, начинается с 1Буквенно-цифровой (трек СДЭК)
Скорость сдачиБыстрее с QR, с номером дольшеС номером тоже возможно, но медленнее
Риски ошибкиОшибка при диктовке или путаница с накладнойОтсутствуют, если QR читается

Как это работает

1
Откройте приложение Авито

Зайдите в раздел «Мои заказы» и выберите товар, который собираетесь отправить.

2
Найдите номер заказа

Под статусом заказа отображается номер (например, 12345678). Скопируйте его или запомните.

3
Подойдите к оператору ПВЗ

Покажите QR-код из приложения. Если QR не работает, продиктуйте номер заказа.

4
Дождитесь приёма

Оператор введёт данные, взвесит и упакует товар. Убедитесь, что на экране появился статус «Принят».

5
Проверьте трек-номер

После приёма в приложении Авито появится трек-номер СДЭК. Сообщите его покупателю для отслеживания.

Подробно

Когда номер заказа обязателен

Номер заказа на Авито требуется, если вы сдаёте товар без QR-кода (например, при сбоях в приложении). Также он нужен при обращении в поддержку для отмены отправления. В остальных случаях достаточно QR-кода из раздела «Мои заказы». Обратите внимание: номер заказа состоит из цифр и начинается с единицы (например, 12345678). Номер накладной СДЭК (трек-номер) не подходит — он нужен для отслеживания после приёма.

Как правильно передать номер заказа

Чтобы избежать ошибок, откройте приложение Авито, перейдите в «Мои заказы» и выберите нужный. Там отобразится QR-код и номер заказа. Покажите QR оператору ПВЗ. Если он не считывается, просто продиктуйте номер. Не передавайте номер накладной СДЭК — это не ускорит процесс. Если вы отправляете через мобильное приложение СДЭК, номер заказа всё равно понадобится для сопоставления с заказом Авито.

Словарь терминов

Номер заказа Авито—Уникальный идентификатор сделки в системе Авито, присваивается после оплаты покупателем.
QR-код—Графический код, содержащий данные заказа, используемый для быстрой идентификации при сдаче.
Номер накладной СДЭК—Трек-номер, присваиваемый после приёма товара в ПВЗ, состоит из букв и цифр.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК, куда продавец приносит товар для отправки.
Трек-номер—Идентификатор отправления, по которому можно отследить посылку в пути.

Отзывы

Анна
Продавец
★★★★★

Долго не могла разобраться, какой номер показывать. Оказалось, что достаточно QR, а если его нет — номер заказа. Статья помогла не путать с трек-номером.

Игорь
Продавец
★★★★★

Сдавал товар без QR, оператор попросил номер. Нашел в приложении — всё быстро приняли. Главное не перепутать с накладной.

Частые вопросы

Можно ли сдать товар без номера заказа?

Да, если у вас есть QR-код. При его отсутствии номер обязателен.

Что делать, если я перепутал номер заказа с накладной?

Обратитесь в поддержку Авито или в ПВЗ, сотрудник поможет исправить данные.

Нужен ли номер заказа при возврате товара?

Да, для оформления обратной отправки потребуется номер заказа Авито.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию по настройке доставки СДЭК на Авито.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram