CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Ошибки при подключении СДЭК по DBS на Авито
ПОЛЕЗНО

Подключение СДЭК по DBS на Авито часто сопровождается ошибками: от неверной регистрации до неправильного выбора тарифа. Разберем 5 основных проблем и пути их решения.

Нет договора с СДЭК
Без активного договора интеграция невозможна. Проверьте статус в личном кабинете СДЭК.
Неверные настройки в объявлении
Не указаны вес и габариты товара, выбран несовместимый тариф. Сверьтесь с требованиями Avito.
Ошибки при передаче заказа
Заказ не передан в СДЭК вовремя или с неверными данными. Используйте чек-лист передачи.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКПодключение СДЭК по FBS на Авито
Договор с СДЭКОбязателен при DBSДля FBS не нужен, достаточно агентского договора Avito
Тариф доставкиПоддерживаются базовые тарифы (Посылочка, Экономичный)Любые тарифы СДЭК
Передача заказаПродавец передает заказ вручную или через APIAvito передает заказ автоматически при FBS
УпаковкаСамостоятельная упаковка продавцомУпаковка силами СДЭК (на складе)
Сроки доставкиПродавец может ускорить, передав заказ раньшеФиксированные сроки Avito

Как это работает

1
Проверьте договор

Убедитесь, что у вас активирован договор с СДЭК на услуги DBS в личном кабинете СДЭК.

2
Настройте профиль на Avito

В разделе «Мои настройки» → «Способы доставки» выберите СДЭК и укажите тарифы (Посылочка и Экономичный).

3
Укажите параметры товара

В каждое объявление добавьте вес и габариты. Без них доставка не будет доступна.

4
Создайте заказ в СДЭК

После покупки на Avito перейдите в личный кабинет СДЭК, создайте заказ с теми же данными.

5
Передайте заказ вовремя

Уложитесь в срок, указанный в Avito (обычно 2-3 дня). Передайте упакованный товар в пункт приема СДЭК.

Подробно

Типичные ошибки регистрации и подключения

При регистрации интеграции DBS убедитесь, что ваш аккаунт Avito имеет статус «Юридическое лицо» или ИП. Без этого СДЭК не активирует DBS. Также проверьте, что в личном кабинете СДЭК вы создали договор и выбрали тариф «Посылочка» или «Экономичный». Частая ошибка — попытка подключить DBS с тарифом «Экспресс», который не поддерживается.

Ошибки настройки объявления и заказа

В объявлении на Avito обязательно укажите вес и габариты товара. Если эти поля пусты, доставка СДЭК не отобразится. При создании заказа вручную переносите все данные из Avito в личный кабинет СДЭК: адрес получателя, контактный телефон, стоимость товара. Ошибка в цифре приводит к задержке отправки.

Словарь терминов

DBS—Delivery by Seller — доставка силами продавца с привлечением СДЭК. Продавец сам упаковывает и передает заказ.
FBS—Fulfillment by Seller — доставка силами продавца через Avito, автоматическая интеграция.
Тариф «Посылочка»—Базовый тариф СДЭК для малогабаритных товаров до 10 кг.
DBS API—Интерфейс для автоматической передачи заказов из Avito в СДЭК без ручного ввода.
Передача заказа—Процесс, при котором продавец регистрирует заказ в СДЭК и передает товар в пункт приема.

Отзывы

Анна
Продавец на Avito, стаж 2 года
★★★★★

Из-за неверных габаритов доставка не активировалась. После исправления всё заработало, спасибо инструкции.

Иван
Интернет-магазин, 50+ заказов
★★★★★

Сначала путался с DBS и FBS. Понял, что DBS выгоднее при малых объемах. Теперь всё корректно.

Частые вопросы

Почему в настройках доставки нет СДЭК?

Проверьте, что вы выбрали DBS при регистрации на Avito, и у вас активен договор с СДЭК. Перезагрузите страницу.

Какой минимальный вес нужно указывать для DBS?

Для СДЭК минимальный вес — 1 грамм. Указывайте реальный вес, иначе тариф может быть рассчитан неверно.

Можно ли подключить DBS, если я самозанятый?

Да, самозанятые могут подключать DBS, но требуется уведомить Avito при регистрации. СДЭК принимает заказы от самозанятых.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Получите пошаговый чек-лист подключения СДЭК DBS на Avito в нашем Telegram-канале.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru