CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как отключить СДЭК доставку на Авито при ошибке
ИНСТРУКЦИЯ

После подключения СДЭК доставки на Авито могут возникнуть ошибки: неверные габариты, сбой API или недоступность ПВЗ. В этой инструкции вы узнаете, как за 5 минут отключить доставку, не потеряв настройки, и что делать, если ошибка повторяется.

Ошибка тарифа
СДЭК требует выбора тарифа, но тариф не привязан. Отключите доставку и выберите тариф заново.
Ошибка API интеграции
Не передаются заказы в личный кабинет СДЭК. Временно отключите интеграцию и проверьте API-ключ.
Ошибка ПВЗ
Пункт выдачи недоступен для выбранного региона. Отключите доставку и укажите другой ПВЗ в настройках.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКВременное отключение доставки без удаления интеграции
Способ отключенияЧерез раздел «Способы доставки»Через техподдержку Авито
Скорость1-2 минутыОт нескольких часов до суток
Сохранение договораДа, договор остается активнымМожет потребоваться повторное заключение
Автоматическое отключениеПри ошибке API иногда отключается автоматическиНет, требуется ручной запрос
Подходит дляБыстрого исправления ошибкиПолного удаления интеграции

Как это работает

1
Зайдите в настройки профиля

Нажмите на фото профиля и выберите «Настройки».

2
Перейдите в раздел доставки

В меню слева выберите «Способы доставки».

3
Найдите СДЭК в списке

Прокрутите список активных служб до пункта «СДЭК».

4
Нажмите «Отключить»

Рядом с логотипом СДЭК нажмите кнопку «Отключить».

5
Подтвердите отключение

Во всплывающем окне подтвердите действие. Готово.

Подробно

Как отключить СДЭК доставку в личном кабинете Авито

1. Войдите в личный кабинет продавца на Авито. 2. Перейдите в раздел «Мои настройки» -> «Способы доставки». 3. Найдите СДЭК в списке активных служб и нажмите «Отключить». 4. Подтвердите действие. После этого доставка СДЭК перестанет отображаться в объявлениях. Все настройки, включая тарифы и договор, сохранятся.

Что делать, если отключение не устранило ошибку

Если после отключения ошибка не исчезла, проверьте: 1) Активен ли договор с СДЭК (статус ЮЛ/ИП). 2) Не заблокирован ли ваш аккаунт Авито для доставки. 3) Обновите приложение СДЭК на телефоне или в браузере. Для переподключения повторно активируйте СДЭК в настройках и выберите тариф.

Словарь терминов

Интеграция API—Автоматическая передача заказов с Авито в личный кабинет СДЭК.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК, который покупатель выбирает для получения.
Тариф «Посылочка»—Базовый тариф СДЭК для Авито доставки, подходит для товаров до 5 кг.
DBS—Delivery by Seller – схема, при которой продавец самостоятельно упаковывает и передает заказ в СДЭК.
Ошибка 400—Ошибка API, возникающая при неверных параметрах заказа (вес, габариты).

Отзывы

Анна Петрова
Продавец на Авито (одежда)
★★★★★

После подключения СДЭК возникла ошибка с тарифом. Отключила за минуту, затем выбрала «Посылочку» – всё заработало. Инструкция точная.

Игорь Смирнов
Владелец магазина на Авито (электроника)
★★★★★

Была ошибка API 400. Отключил интеграцию, проверил API-ключ, подключил снова. Ошибка ушла. Советы из FAQ помогли.

Частые вопросы

Отключение удалит мой договор с СДЭК?

Нет, договор остается активным. Вы можете подключить доставку заново без повторного заключения.

Как быстро отключить доставку на телефоне?

В мобильном приложении Авито перейдите в «Мои объявления» → «Настройки доставки» → отключите СДЭК.

Что делать, если кнопка «Отключить» неактивна?

Обновите страницу или обратитесь в поддержку Авито. Возможно, интеграция заблокирована.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проверьте настройки доставки прямо сейчас, чтобы избежать ошибок при заказах.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru