CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как отследить заказ в ПВЗ СДЭК по Авито
АВИТО · ТРЕКИНГ

После оплаты товара через Авито доставку продавец отправляет посылку через СДЭК. Покупателю важно вовремя узнать, что заказ прибыл в пункт выдачи. Рассказываем, какие есть способы отслеживания и как настроить уведомления.

Номер отслеживания СДЭК
После отправки продавец передаёт трек-номер. Его можно ввести на сайте СДЭК или в приложении Авито.
Push-уведомления в Авито
Приложение Авито само присылает уведомление о прибытии в ПВЗ, если включены оповещения.
WhatsApp и Telegram-боты
СДЭК предлагает получать статусы через ботов. Нужно подписаться по ссылке из СМС.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез Авито доставки
Способ отслеживанияЧерез приложение АвитоЧерез сайт СДЭК
Трек-номерЗаполняется автоматически при отправкеПриходит от продавца
УведомленияPush-уведомления и СМС от АвитоСМС, email, WhatsApp-бот
Скорость обновленияДо 1 часа задержкиВ реальном времени
Дополнительные функцииЧат с продавцом и поддержкаКалькулятор стоимости, выбор ПВЗ

Как это работает

1
Шаг 1: Получите трек-номер

Зайдите в раздел «Покупки» в приложении Авито, выберите заказ — номер отобразится под статусом.

2
Шаг 2: Перейдите в отслеживание СДЭК

Откройте официальный сайт cdek.ru/ru/tracking или используйте приложение СДЭК.

3
Шаг 3: Введите номер отслеживания

Введите трек-номер и нажмите «Отследить».

4
Шаг 4: Настройте уведомления

На странице отслеживания или в СМС от СДЭК есть ссылка на подписку в WhatsApp/Telegram.

5
Шаг 5: Проверьте статус в Авито

Вернитесь в приложение Авито — статус обновится автоматически. Если задержка, обновите страницу.

Подробно

Как получить номер отслеживания СДЭК на Авито

После того как продавец передал посылку в пункт приёма СДЭК, в личном кабинете Авито (раздел «Покупки») появляется трек-номер. Он состоит из 10–13 цифр. Скопируйте его и вставьте на странице отслеживания СДЭК или в мобильное приложение. Альтернативно, просто откройте карточку заказа в Авито — там отображается текущий статус доставки.

Какие статусы показывают, что посылка в ПВЗ

Статус «Прибыл в пункт выдачи» означает, что посылка находится в ПВЗ и готова к получению. Срок хранения — обычно 3–7 дней. Также доступны статусы «Отправлен», «В пути», «На сортировке». Если после прибытия прошло более 2 дней, а уведомления нет — проверьте спам или обратитесь в поддержку Авито.

Словарь терминов

Трек-номер—Уникальный 10–13-значный код для отслеживания посылки СДЭК.
ПВЗ (пункт выдачи заказа)—Офис СДЭК, где получатель может забрать посылку лично.
Авито Доставка—Сервис Авито, обеспечивающий онлайн-оплату и доставку товаров силами партнёров, в том числе СДЭК.
Push-уведомление—Всплывающее сообщение в мобильном приложении о смене статуса заказа.
Статус доставки—Текущее положение посылки: отправлен, в пути, прибыл в ПВЗ, получен.

Отзывы

Мария
Продавец на Авито
★★★★★

Раньше переживала, что покупатели не замечают уведомления. Теперь через WhatsApp-бота СДЭК дублирую статусы — возвратов стало меньше.

Иван
Покупатель
★★★★★

Попал в ситуацию: заказ пришёл, а Авито не прислало уведомление. Спасло то, что продавец скинул трек. Теперь всегда прошу номер.

Частые вопросы

Почему статус в Авито не обновляется?

Возможна задержка синхронизации: подождите 15–30 минут или проверьте на сайте СДЭК напрямую.

Можно ли отследить посылку без трек-номера?

Нет, трек-номер обязателен. Если продавец его не дал — запросите через чат Авито.

Что делать, если посылка прибыла, а уведомления нет?

Проверьте раздел «Покупки» в Авито. Если статус «Прибыл в ПВЗ», забирайте в течение срока хранения.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Настройте уведомления о статусе доставки и не пропускайте прибытие заказа — подключите оповещения в приложении уже сейчас.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram