CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как продавцу контролировать несколько отправок СДЭК на Авито
СДЭК · МУЛЬТИОТПРАВКИ

Продавцы на Авито, которые отправляют много товаров через СДЭК, часто теряют контроль: путают заказы, забывают вовремя передать посылку или не видят статусы. Разберём, как организовать учёт и отслеживание нескольких отправок одновременно, используя встроенные инструменты и сторонние сервисы.

Отслеживание в личном кабинете
Узнайте, как контролировать статусы всех отправок в одном месте через Авито и СДЭК.
Автоматизация уведомлений
Настройте оповещения о смене статуса, чтобы не пропустить передачу товара или возврат.
Таблица учёта отправлений
Ведите простой Excel или Google-таблицу для сверки треков и оплат.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез СДЭК
Учёт отправокЛичный кабинет Авито + таблица ExcelУчёт вручную (бумажный блокнот)
УведомленияАвтоматические push-уведомления от СДЭКРучная проверка статусов на сайте
Скорость реакции на проблемыОбнаружение в течение 2-3 часовОбнаружение через 1-2 дня
Точность данныхВысокая (автоматическая синхронизация)Низкая (ошибки при ручном вводе)
МасштабируемостьДо 50 отправок в день без путаницыБолее 5 отправок уже хаотично

Как это работает

1
Шаг 1. Подключите доставку СДЭК на Авито

Перейдите в настройки профиля Авито, раздел «Доставка», выберите СДЭК как партнёра. Убедитесь, что ваш аккаунт верифицирован.

2
Шаг 2. Настройте уведомления в приложении СДЭК

Скачайте приложение СДЭК, зарегистрируйтесь и включите уведомления. Привяжите номер телефона, который указан в Авито.

3
Шаг 3. Ведите таблицу отправлений

Создайте Google-таблицу со столбцами: дата, трек-номер, товар, покупатель, статус, сумма. Обновляйте вечером каждого дня.

4
Шаг 4. Ежедневная сверка статусов

Утром проверьте раздел «Мои заказы» в Авито: статус, оплата, сроки. Вечером сверьте с таблицей, отметьте проблемные.

5
Шаг 5. Действия при задержке

Если посылка не движется более 3 дней, обратитесь в поддержку СДЭК через чат в приложении. При отказе покупателя — сразу запросите возврат через Авито.

Подробно

Способы контроля нескольких отправок СДЭК на Авито

Чтобы контролировать несколько отправок, используйте раздел «Мои заказы» в личном кабинете Авито: там отображаются все заказы с доставкой СДЭК, их статусы и трек-номера. Дополнительно можно подключить уведомления в приложении СДЭК — они приходят при смене статуса каждой посылки. Если отправок больше 10 в день, удобно вести таблицу в Excel: столбцы «Трек-номер», «Статус», «Дата передачи», «Сумма». Это поможет быстро находить проблемные отправки.

Практические советы по управлению мультиотправками

Советуем проверять статусы дважды в день: утром и вечером. Обратите внимание на статус «Передан в доставку» — если он не меняется более 3 дней, звоните в поддержку СДЭК. Также полезно настроить автозаполнение треков через API СДЭК (если пользуетесь сервисами вроде МойСклад). И наконец, никогда не отправляйте товар, пока не увидите статус «Оплачено» в Авито — иначе рискуете получить возврат без компенсации.

Словарь терминов

Трек-номер—Уникальный идентификатор посылки СДЭК, состоит из 14 цифр.
Авито Доставка—Сервис Авито, позволяющий продавцам отправлять товары через партнёрские службы.
Статус отправки—Текущее положение посылки в процессе доставки (например, «Принят на склад», «В пути»).
Возврат товара—Процедура отправки товара обратно продавцу при отказе покупателя.
Компенсация—Возмещение ущерба от СДЭК при повреждении или утере посылки.

Отзывы

Анна
Продавец на Авито (30+ отпр./мес)
★★★★★

Раньше путалась в заказах, пока не завела таблицу. Теперь каждый вечер вношу треки, а утром сверяю статусы. Если вижу, что посылка зависла, сразу звоню в СДЭК. За месяц не потеряла ни одной отправки.

Иван
Продавец одежды на Авито
★★★★★

Пользуюсь приложением СДЭК — уведомления приходят сразу. Но для контроля всех заказов всё равно записываю треки в блокнот. Хочу перейти на Google-таблицу, как советуют в статье.

Частые вопросы

Можно ли отслеживать несколько отправок в одном месте?

Да, в личном кабинете Авито в разделе «Мои заказы» отображаются все отправки с доставкой, их статусы и треки.

Как узнать трек-номер отправки СДЭК?

Трек-номер появляется в карточке заказа в Авито после того, как вы передали посылку в ПВЗ. Также он приходит в sms от СДЭК.

Что делать, если статус отправки не меняется несколько дней?

Свяжитесь с поддержкой СДЭК через чат в приложении или по телефону 8-800-250-04-05. Возможно, посылка задержалась на складе.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Оставьте заявку на подключение СДЭК к вашему аккаунту Авито, и мы поможем настроить автоматический контроль отправок.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram