CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Не удаётся выбрать пункт отправки СДЭК на Авито
АКТУАЛЬНО

При настройке доставки СДЭК на Авито вам нужно указать, откуда товар будет отправлен. Если пункт отправки не отображается, проверьте настройки склада, привязку ПВЗ и статус договора.

Выбор пункта отправки
В карточке объявления или в общих настройках доставки продавец указывает город отправления и конкретный ПВЗ СДЭК, откуда забирают товар.
Причины отсутствия
Не назначен склад, не выбран ПВЗ, отсутствует договор с СДЭК, технический сбой при интеграции.
Решения
Проверьте настройки в личном кабинете Авито, перепривяжите ПВЗ в СДЭК, обновите страницу или обратитесь в поддержку.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКОшибка выбора пункта отправки СДЭК
Договор с СДЭКАктивный договор обязателенАктивный договор обязателен
Наличие ПВЗ в личном кабинете СДЭКДолжен быть добавлен хотя бы один ПВЗДолжен быть добавлен хотя бы один ПВЗ
Синхронизация с АвитоПроисходит автоматическиПроисходит автоматически
Ручной выборВозможен, если всё настроеноВозможен, если всё настроено
Курьерский заборТребуется указать адресТребуется указать адрес

Как это работает

1
Проверьте договор с СДЭК

Убедитесь, что договор активен и статус — «Юридическое лицо».

2
Добавьте ПВЗ в кабинете СДЭК

В личном кабинете СДЭК создайте склад с адресом отправки.

3
Обновите настройки на Авито

В разделе «Мои настройки» → «Способы доставки» выберите СДЭК и нажмите «Обновить».

4
Выйдите и войдите заново

Иногда требуется перелогиниться для синхронизации.

5
Обратитесь в поддержку

Если все шаги выполнены, но пункта нет, напишите в поддержку Авито.

Подробно

Как настроить пункт отправки СДЭК на Авито?

Для выбора пункта отправки на Авито перейдите в раздел «Мои настройки» → «Способы доставки» → «СДЭК». Укажите город отправления и выберите адрес ПВЗ или опцию «Курьером по адресу». Все пункты выдачи СДЭК, привязанные к вашему договору, отображаются в этом списке.

Что делать, если пункт отправки не появляется?

Если пункт не отображается: 1) убедитесь, что договор с СДЭК активен (статус «Юридическое лицо»); 2) проверьте, добавлен ли нужный ПВЗ в вашем личном кабинете СДЭК; 3) выйдите из личного кабинета Авито и войдите снова; 4) очистите кэш браузера. Если не помогает, создайте обращение в техподдержку Авито через раздел «Помощь».

Словарь терминов

Пункт отправки—Место, откуда СДЭК забирает посылку: ПВЗ или адрес курьерского забора.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК, куда можно принести отправление.
Договор с СДЭК—Официальное соглашение, необходимое для интеграции с Авито.
Склад—Виртуальное место хранения товаров в личном кабинете СДЭК.
Синхронизация—Обмен данными между системами Авито и СДЭК.

Отзывы

Ольга
продавец одежды
★★★★★

Долго не могла выбрать ПВЗ, пока не добавила его в кабинете СДЭК. После этого всё отобразилось.

Сергей
продавец техники
★★★★★

Пункт пропал после того, как договор истёк. Продлила договор — появился снова.

Частые вопросы

Почему я не вижу ни одного пункта выдачи СДЭК в настройках?

Вероятно, не заключён договор с СДЭК или не добавлен ПВЗ в личном кабинете. Проверьте оба условия.

Можно ли изменить пункт отправки после создания объявления?

Да, в настройках доставки можно отредактировать адрес отправки.

Что делать, если пункт отправки пропал после обновления?

Проверьте статус договора, возможно, произошла рассинхронизация. Переподключите интеграцию.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Настройте пункт отправки СДЭК и подключите доставку на Авито.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru