В схеме DBS продавец сам доставляет товар. Скорость обработки заказа напрямую влияет на рейтинг: чем быстрее вы передаёте заказ в доставку, тем выше оценка. Разберём, как ускорить процесс и поднять рейтинг.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Схема FBS |
|---|---|---|
| Время обработки | Менее 4 часов | 24 часа |
| Влияние на рейтинг | +10-15% | 0% |
| Риск штрафа | Низкий | Высокий за просрочку |
| Необходимое оборудование | Принтер, весы, сканер | Только принтер |
| Сложность внедрения | Средняя (требует автоматизации) | Низкая |
Как это работает
Подключите Telegram-бота, который присылает заказы в момент оформления
Используйте корзину с ячейками: на каждой наклейка с адресом товара
Используйте готовую упаковку (пузырчатая плёнка, скотч, коробки)
Заранее настройте шаблон накладной. Печатайте её вместе с заказом
Договоритесь о ежедневном заборе в одно и то же время
Подробно
Почему скорость обработки важна для рейтинга
Маркетплейсы измеряют время от заказа до передачи в доставку. Быстрая обработка повышает показатель удовлетворённости (CSAT). Например, на Ozon заказы, обработанные менее чем за 2 часа, получают бонус к рейтингу. На Wildberries скорость влияет на видимость в выдаче.
5 способов ускорить обработку в DBS
1. Настройте автоматическое уведомление сотрудников о новом заказе через Telegram. 2. Держите готовый набор упаковочных материалов рядом. 3. Используйте адресный склад: товары разложите по ячейкам с QR-кодами. 4. Заранее печатайте накладные. 5. Договоритесь с курьерской службой о ежедневном заборе в фиксированное время.
Словарь терминов
Отзывы
Настроил Telegram-бота, стал собирать заказы за 1.5 часа. Рейтинг вырос с 4.0 до 4.8 за три недели
Договорилась с Boxberry о заборе дважды в день. Теперь 90% заказов уходит за 2 часа — рейтинг стабильно 4.9
Частые вопросы
Какой идеальный срок обработки?
Менее 2 часов даёт максимальный прирост рейтинга, 4 часа — хороший результат
Стоит ли обрабатывать заказы ночью?
Если есть возможность — да. На Ozon заказы, обработанные ночью, получают дополнительный бонус
Что делать, если не успеваю за 4 часа?
Увеличьте количество сотрудников на сборке или ограничьте количество товаров в схеме DBS
Ускорьте обработку заказов и получите прирост рейтинга уже на этой неделе!
