CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как отследить посылку СДЭК по Авито
ОТСЛЕЖИВАНИЕ · ГАЙД

После оформления доставки СДЭК через Авито у каждого заказа появляется трекинг-номер. Отследить посылку можно тремя способами: по номеру заказа на Авито, по трек-номеру на сайте СДЭК или через мобильное приложение. Мы разберём каждый вариант.

По номеру заказа Авито
Перейдите в раздел «Мои продажи» и нажмите на нужный заказ — статус отобразится автоматически.
По трек-номеру на сайте СДЭК
Введите трек-номер в поле отслеживания на cdek.ru и получите полную историю перемещений.
Через приложение СДЭК
Скачайте приложение, авторизуйтесь и добавьте посылку по трек-номеру или QR-коду.

Сравнение

КритерийПо теме страницыБез отслеживания СДЭК
Способ отслеживанияЧерез АвитоНа сайте СДЭК
Необходимые данныеНомер заказаТрек-номер
ДетализацияТолько статусПолная история (города, даты)
Скорость обновленияКаждые 2-4 часаВ реальном времени
Доступность без авторизацииНетДа, по номеру

Как это работает

1
Шаг 1: Найдите номер заказа

Зайдите в «Мои продажи» на Авито, выберите нужный заказ и скопируйте его номер.

2
Шаг 2: Получите трек-номер

В карточке заказа найдите строку «Трек-номер СДЭК» — он появится после передачи посылки.

3
Шаг 3: Откройте сайт СДЭК

Перейдите на cdek.ru/tracking и вставьте трек-номер в поле поиска.

4
Шаг 4: Проверьте статус

Нажмите «Отследить» — появится текущий статус и дата последнего обновления.

5
Шаг 5: Используйте приложение (опционально)

Скачайте приложение СДЭК, добавьте посылку по трек-номеру и включите push-уведомления.

Подробно

Где взять трекинг-номер СДЭК в Авито

Трекинг-номер присваивается автоматически после того, как продавец передал посылку в СДЭК. Найти его можно в карточке заказа в разделе «Мои продажи» — там же отображается текущий статус доставки. Если трек-номер не появился в течение суток, проверьте, не отменён ли заказ или не возникла ли ошибка при оформлении. Альтернативный способ — запросить трек-номер у продавца через чат Авито.

Какие статусы бывают при отслеживании

После передачи посылки в СДЭК доступны следующие статусы: «Принят на склад», «В пути», «Прибыл в ПВЗ» и «Выдан». Если посылка задерживается, статус более 3 дней не меняется — рекомендуем обратиться в поддержку СДЭК или Авито. При отказе получателя статус сменится на «Возврат», и продавец получит уведомление.

Словарь терминов

Трекинг-номер—Уникальный код из 14 символов, присваиваемый каждой посылке СДЭК.
Авито Доставка—Сервис, позволяющий продавать товары с отправкой через партнёрские службы доставки.
ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК.
Статус заказа—Текущее положение посылки в процессе доставки.
Код подтверждения—Цифры, которые получатель вводит при получении для подтверждения.

Отзывы

Анна К.
продавец на Авито
★★★★★

Раньше теряла посылки, потому что не следила за трекингом. Теперь по инструкции проверяю статус каждый день — вовремя замечаю проблемы. Особо помог совет про push-уведомления в приложении.

Дмитрий С.
покупатель
★★★★★

Когда заказал телефон, продавец прислал трек-номер. Я отследил на сайте СДЭК и точно знал, когда прийти на ПВЗ. Всё пришло вовремя.

Частые вопросы

Почему не отображается трек-номер СДЭК в Авито?

Возможно, продавец ещё не передал посылку. Обычно номер появляется в течение 24 часов после оформления заказа.

Можно ли отследить посылку без номера заказа?

Нет, для отслеживания нужен трек-номер или номер заказа. Запросите его у продавца.

Что делать, если статус не меняется дольше 3 дней?

Свяжитесь с поддержкой СДЭК через чат на сайте или по телефону. Возможна задержка из-за логистики.

Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Оставьте заявку на консультацию по настройке отслеживания СДЭК — поможем разобраться.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram