{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
На одном объявлении СДЭК есть, на другом нет – причины и решение
ВЫБОРОЧНОСТЬ
Ситуация, когда на одном объявлении СДЭК доставка отображается, а на другом – нет, возникает из-за различий в настройках товаров. Обычно проблема в категории, заполнении веса или выборе способа доставки для конкретного объявления.
Категория товара
Некоторые категории на Авито не поддерживают доставку СДЭК.
Заполнение веса и габаритов
На объявлениях без этих данных СДЭК не доступен.
Индивидуальные настройки
Для каждого объявления можно отключить доставку отдельно.
Сравнение
| Критерий | Подключение СДЭК | СДЭК доступен на всех объявлениях |
|---|---|---|
| Поддержка категории | Некоторые категории запрещают СДЭК | Доставка поддерживается |
| Наличие веса и габаритов | Не указаны → СДЭК недоступен | Указаны → доступен |
| Индивидуальная настройка | Доставка отключена вручную | Включена |
| Дата создания объявления | Создано до настройки СДЭК | Создано после настройки |
| Обновление объявления | Не обновлялось после изменений | Актуальная версия |
Как это работает
1
Шаг 1: Проверьте категорию
Убедитесь, что товар относится к категориям «Товары» или «Личные вещи». Категории «Услуги» и «Недвижимость» не поддерживают доставку.
2
Шаг 2: Заполните вес и габариты
В карточке объявления укажите вес (от 0.1 до 30 кг) и хотя бы приблизительные размеры.
3
Шаг 3: Включите доставку в настройках
Откройте раздел «Доставка» в объявлении и выберите СДЭК из списка.
4
Шаг 4: Проверьте глобальные настройки
В «Мои настройки» → «Способы доставки» убедитесь, что СДЭК активен.
5
Шаг 5: Обновите объявление
После всех изменений нажмите «Сохранить» и проверьте отображение с аккаунта покупателя.
Подробно
Почему СДЭК виден не во всех объявлениях
Авито позволяет продавцам настраивать способы доставки как глобально (в «Мои настройки»), так и индивидуально для каждого объявления. Если СДЭК работает на одном товаре, но не на другом, проверьте: категорию второго товара – например, «Услуги» или «Недвижимость» не поддерживают доставку; заполнен ли вес и габариты; не отключена ли доставка в настройках этого объявления (кнопка «Отключить доставку»). Также возможно, что товар был создан до подключения СДЭК и не обновлён.
Как включить СДЭК на проблемном объявлении
Чтобы включить СДЭК на конкретном объявлении: откройте карточку товара, перейдите в раздел «Доставка» и выберите «Настроить». Если там указано «Доставка не подключена», нажмите «Подключить» и выберите СДЭК. Если кнопка неактивна – проверьте категорию и заполните обязательные поля (вес, габариты). После сохранения доставка появится у покупателей.
Словарь терминов
Глобальные настройки доставки—Настройки, применяемые ко всем объявлениям по умолчанию.
Индивидуальные настройки—Параметры доставки для конкретного объявления.
Категория товара—Раздел Авито, к которому относится товар (например, «Одежда» или «Электроника»).
Обязательные поля—Вес и габариты – без них доставка СДЭК неактивна.
Отключить доставку—Кнопка в настройках объявления, скрывающая все способы доставки.
Отзывы
Надежда
Продавец
★★★★★
На одном объявлении СДЭК был, на другом нет. Оказалось, я забыла указать вес. Добавила – всё появилось.
Павел
Продавец
★★★★★
У меня проблема была в категории – продавал услугу, доставка не полагается. Переместил товар в нужную категорию.
Частые вопросы
Может ли категория влиять на видимость СДЭК?
Да, в категориях «Услуги» и «Авто» доставка СДЭК недоступна.
Если я отключил доставку на одном объявлении, другие пострадают?
Нет, настройки независимы.
Нужно ли заново подключать СДЭК для каждого нового объявления?
Если глобально включено, то для новых объявлений СДЭК подключается автоматически, если категория подходит и вес указан.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте категорию и заполните вес – выборочное отображение СДЭК исчезнет.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru
