{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Диагностика подключения СДЭК на Авито
ИНСТРУКЦИЯ
При подключении СДЭК доставки на Авито продавцы часто сталкиваются с сообщением «измените параметры товара». Это связано с несоответствием веса, габаритов или отсутствием активного договора. В этой инструкции — как диагностировать проблему и исправить её за 5 шагов.
Проверка договора с СДЭК
Убедитесь, что договор активен и привязан к вашему ИНН. Без него доставка не включится.
Настройка тарифа СДЭК
Выберите подходящий тариф: Посылочка, Экономичный или Экспресс. Не все тарифы доступны для Авито.
Корректировка веса и габаритов товара
Укажите реальный вес и размеры упаковки. Авито проверяет их при расчёте стоимости доставки.
Сравнение
| Критерий | Подключение СДЭК | СДЭК DBS для Авито: альтернативный сценарий |
|---|---|---|
| Тип доставки | Стандартная СДЭК на Авито | СДЭК DBS |
| Требуется договор с СДЭК | Да | Да |
| Кто упаковывает | Продавец (передаёт в ПВЗ) | Продавец (самостоятельно) |
| Передача заказа | Через личный кабинет Авито | Через личный кабинет СДЭК |
| Подходит для новичков | Да | Требует опыта |
Как это работает
1
Проверьте активность договора СДЭК
Зайдите в личный кабинет СДЭК → раздел «Договоры». Убедитесь, что статус «Активен». Если нет — обратитесь в поддержку СДЭК.
2
Убедитесь, что выбран правильный тариф
В настройках доставки на Авито выберите тариф из списка разрешённых: Посылочка, Экономичный или Экспресс. Для DBS тарифы настраиваются отдельно.
3
Проверьте вес и габариты товара
Откройте объявление → «Редактировать» → введите точный вес (кг) и размеры упаковки в см. Не забудьте про запас для упаковочного материала.
4
Протестируйте доставку через другое объявление
Создайте тестовое объявление с простыми параметрами (1 кг, 10x10x10 см) и включите доставку СДЭК. Если доставка заработала — проблема в параметрах основного товара.
5
Обратитесь в поддержку Авито или СДЭК
Если шаги не помогли, напишите в службу поддержки: чат Авито или горячая линия СДЭК. Приложите скриншоты ошибки и настроек.
Подробно
Проверка состояния интеграции СДЭК на Авито
Перейдите в раздел «Мои настройки» → «Способы доставки» на Авито. Если СДЭК отображается как активный, но доставка не предлагается покупателям — проверьте договор в личном кабинете СДЭК. Договор должен быть подписан, а статус — «Активен». Обратите внимание: для работы с Авито требуется статус юрлица или ИП. Самозанятые могут подключать доставку только через DBS-сценарий.
Исправление ошибки «измените параметры товара»
Если Авито пишет «измените параметры товара», откройте карточку товара и проверьте вес (кг) и габариты (длина, ширина, высота в см). Они должны соответствовать реальной упаковке. Например, для тарифа «Посылочка» максимальный вес — 10 кг. Если ошибка сохраняется, попробуйте сменить тариф на «Экономичный» (до 15 кг). Также убедитесь, что товар не входит в список запрещённых СДЭК.
Словарь терминов
DBS (Delivery by Seller)—Сценарий доставки, при котором продавец самостоятельно упаковывает и передаёт заказ в СДЭК.
ПВЗ (пункт выдачи заказов)—Точка выдачи СДЭК, куда покупатель приходит за товаром.
Тариф «Посылочка»—Тариф СДЭК для лёгких посылок до 10 кг от ПВЗ до ПВЗ.
Личный кабинет СДЭК—Веб-интерфейс для управления договорами, заказами и накладными.
Интеграция с Авито—Настройка, позволяющая автоматически передавать заказы из Авито в систему СДЭК.
Отзывы
Анна
Продавец на Авито
★★★★★
Полгода не могла понять, почему доставка СДЭК не работает. Оказалось, вес был указан в граммах, а не в килограммах. После исправления всё заработало.
Игорь
Владелец интернет-магазина
★★★★★
Перешёл на DBS, чтобы не возить товары в пункты выдачи. Инструкция с пошаговой диагностикой помогла настроить интеграцию за один вечер.
Частые вопросы
Почему Авито не даёт выбрать СДЭК в доставке?
Проверьте, что вы авторизованы как продавец, и в настройках доставки включён переключатель «СДЭК». Возможно, не подписан договор с СДЭК.
Что делать, если покупатель не видит СДЭК при оформлении?
Убедитесь, что для товара указаны вес и габариты. Также проверьте, что выбранный тариф поддерживается в регионе покупателя.
Можно ли подключить СДЭК на Авито без договора?
Нет. Для подключения требуется действующий договор с СДЭК на юрлицо или ИП.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Проверьте настройки доставки в личном кабинете Авито прямо сейчас
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru
