{{title}}
{{textarea}}
{{text}}
{{select}}
{{team}}
{{input}}
{{solution}}
{{result}}
CDEK Business Guide
инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем
Cdek-Logistika
Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
Нужна помощь с доставкой через СДЭК?
Оставьте имя и телефон — специалист подскажет, где проверить условия, сроки, упаковку или порядок отправки.
Можно ли перепродать товар после возврата СДЭК на Авито
ВОЗВРАТ · ПЕРЕПРОДАЖА
Если покупатель вернул товар через доставку СДЭК на Авито, продавец может выставить его снова. Однако есть нюансы: состояние товара, сроки проверки и возможные комиссии. Разбираем, как действовать.
Проверка состояния
Товар должен быть в том же виде, что и при отправке. Если есть повреждения, перепродажа может вызвать споры.
Сроки повторной продажи
Авито не накладывает ограничений – можно сразу создать новое объявление после возврата.
Комиссии
Комиссия Авито за прошлую сделку не возвращается, а за новую спишется снова. Учитывайте это в цене.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Повторная продажа после возврата |
|---|---|---|
| Возможность повторной продажи | Разрешено сразу после получения товара из ПВЗ | В обычной рознице товар после возврата часто уценивается или идёт в утиль |
| Комиссия Авито | Взимается повторно при новой сделке (2-5%) | В рознице комиссия за возврат не взимается |
| Обратная доставка | Продавец оплачивает обратную доставку (150-500 руб.) | В магазинах обратная доставка за счёт продавца или производителя |
| Риски повреждений | Товар может быть повреждён, оспорить сложно | В магазинах есть гарантия и экспертиза |
| Сроки повторной продажи | Мгновенно, через новое объявление | В ритейле – возврат на склад, переоценка, затем продажа |
Как это работает
1
Заберите товар из ПВЗ
В течение 5 дней после возврата заберите посылку по трек-номеру. Если не забрать – товар уйдёт на хранение с платой.
2
Проверьте состояние
Осмотрите товар на наличие повреждений, комплектность. Сфотографируйте для доказательств.
3
Создайте новое объявление
Нажмите «Продать» на Авито, заполните все поля. Можно скопировать старое объявление, но лучше обновить фото и описание.
4
Подключите доставку СДЭК
В настройках объявления выберите «Авито Доставка» и укажите СДЭК. Если тариф уже подключён, проверьте настройки.
5
Обновите цену с учётом комиссий
Заложите в стоимость возможные комиссии Авито (2-5%) и обратную доставку, чтобы не уйти в минус.
Подробно
Условия повторной продажи после возврата СДЭК на Авито
После того как покупатель вернул товар через Авито Доставку с подключённым СДЭК, продавец получает уведомление о возврате. Товар возвращается в пункт выдачи СДЭК, откуда продавец должен забрать его в течение 5 дней. Важно проверить товар на повреждения: если вернулся в ненадлежащем виде, можно оспорить возврат через поддержку Авито, но это не гарантирует компенсацию. Повторная продажа возможна – Авито не блокирует объявления после возврата. Однако комиссия за первую сделку (2-5%) не возвращается, а при новой продаже спишется снова. Средняя стоимость обратной доставки для продавца составляет 150-500 рублей, если возврат произошёл не по его вине.
Пошаговая инструкция для продавца после возврата
1. Заберите товар из ПВЗ СДЭК в течение 5 дней (иначе его отправят на склад хранения). 2. Осмотрите товар: целостность, комплектация, следы использования. 3. Если всё в порядке, создайте новое объявление на Авито. 4. Укажите в описании «товар с возврата» – это повышает доверие покупателей. 5. При повторной отправке через СДЭК заново пройдите процедуру подключения доставки (если тариф активен, просто подтвердите). Обратите внимание: если товар вернули из-за повреждений, сначала зафиксируйте факт в поддержке Авито – иначе при повторной продаже вы рискуете получить новый возврат.
Словарь терминов
Авито Доставка—Сервис Авито, позволяющий покупателю оплатить товар на сайте и получить его в ПВЗ или курьером.
Возврат СДЭК—Процедура, при которой покупатель отказывается от товара, и он возвращается продавцу через СДЭК.
ПВЗ СДЭК—Пункт выдачи заказов СДЭК, куда приходит возвращённый товар.
Комиссия Авито—Плата за успешную сделку, составляет 2-5% от стоимости товара.
Обратная доставка—Стоимость транспортировки товара от покупателя обратно продавцу, обычно 150-500 руб.
Отзывы
Анна
Продавец на Авито
★★★★★
Продавала платье, покупатель вернул из-за размера. Забрала из ПВЗ СДЭК через день, выложила снова — продала через неделю. Минус только дважды заплатила комиссию Авито.
Игорь
Продавец электроники
★★★★★
После возврата наушников обнаружил царапины. Связался с поддержкой Авито, они запросили фото. Компенсацию не дали, но разрешили продать с пометкой «б/у». Продал с дисконтом 20%.
Частые вопросы
Можно ли продать товар сразу после возврата?
Да, Авито не накладывает запрета. Достаточно получить товар из ПВЗ и создать новое объявление.
Возвращается ли комиссия Авито при возврате товара?
Нет, комиссия за первую сделку не возвращается. При повторной продаже спишется новая.
Кто платит за обратную доставку при возврате?
Если возврат не по вине продавца, обратную доставку оплачивает продавец (включена в тариф). Если виноват покупатель – стоимость может быть удержана с него, но на практике чаще платит продавец.
Р
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Остались вопросы по возвратам СДЭК? Оставьте заявку — наш консультант разберёт ваш случай.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Контакты: MAX и Telegram
