CDEK Business Guide инструкции по доставке, Авито и СДЭК
Рекомендуем Cdek-Logistika Дополнительные материалы по СДЭК, доставке и логистике
Открыть →
1
Как диагностировать подключение СДЭК доставки на Авито: какие поля нельзя оставлять пустыми
ЧЕК-ЛИСТ

При подключении СДЭК на Авито многие продавцы сталкиваются с ошибками из-за незаполненных обязательных полей. В этой инструкции разберем, как проверить каждое поле и устранить неполадки.

Поле «Город отправления»
Без него не рассчитается стоимость доставки. Укажите точный город, даже если отправляете из региона.
Поле «Контактные данные»
Если не заполнено — заказ не перейдет в статус «Передан в доставку». Укажите телефон и email.
Поле «Тариф»
Должен быть выбран активный тариф СДЭК. По умолчанию «Посылочка», но его нужно подтвердить в настройках.

Сравнение

КритерийПодключение СДЭКАльтернативный сценарий: настройка через API
Регистрация в личном кабинете СДЭКЧерез сайт или приложение СДЭКЧерез партнерский API
Требования к договоруДоговор с СДЭК для юрлиц или ИППодходит и для самозанятых (некоторые тарифы)
Настройка тарифаРучной выбор тарифа: Посылочка, Экономичный, ЭкспрессАвтоматическое назначение тарифа по API
Заполнение обязательных полейГород, вес, габариты, контактыТе же поля передаются через API
Скорость подключения15–30 минут при ручной настройке1–2 дня при настройке через API

Как это работает

1
Проверьте статус договора

Войдите в личный кабинет СДЭК и убедитесь, что договор активен. Если нет — заключите договор онлайн.

2
Откройте настройки доставки на Авито

Перейдите в раздел «Мои настройки» → «Способы доставки» на Avito. Убедитесь, что СДЭК подключен.

3
Проверьте обязательные поля

Заполните город отправления, контактные данные и выберите тариф. Укажите хотя бы один пункт выдачи.

4
Выполните тестовый заказ

Создайте тестовый заказ на Авито с доставкой СДЭК. Проверьте, что он переходит в статус «Передан в доставку».

5
Устраните ошибки

Если заказ не создается — проверьте каждое поле по чек-листу. Используйте раздел «Помощь» в личном кабинете СДЭК.

Подробно

Пошаговая диагностика подключения

Для диагностики откройте раздел «Мои настройки» → «Способы доставки» на Авито. Проверьте, что СДЭК отображается в списке подключенных служб. Затем в личном кабинете СДЭК убедитесь, что интеграция активирована (статус «Активна»). Если статус неактивен — нажмите «Подключить заново» и заполните все поля.

Типичные ошибки и их исправление

Ошибка «Не указан тариф» — выберите тариф в настройках доставки. Ошибка «Нет пункта выдачи» — укажите хотя бы один ПВЗ в городе отправления. Ошибка «Договор не найден» — проверьте, что договор с СДЭК заключен и не просрочен. После исправления сохраните настройки и повторите попытку.

Словарь терминов

ПВЗ—Пункт выдачи заказов СДЭК, который продавец указывает для отправки.
DBS—Delivery by Seller — схема, при которой продавец самостоятельно упаковывает и передает заказ в СДЭК.
Тариф «Посылочка»—Базовый тариф СДЭК для отправок до 10 кг, подходит для большинства товаров на Авито.
Статус «Передан в доставку»—Статус заказа на Авито, означающий, что продавец передал товар в СДЭК.
Интеграция—Подключение сервиса СДЭК к аккаунту Авито через приложение или API.

Отзывы

Анна К.
Продавец на Avito (2 года)
★★★★★

После прочтения инструкции сразу нашла ошибку — не был указан город отправления. Исправила, и доставка заработала. Спасибо за чек-лист!

Игорь М.
Предприниматель (ИП)
★★★★★

Проверил все поля по шагам. Оказалось, что тариф был неактивен. Перенастроил — теперь заказы уходят без проблем. Рекомендую.

Частые вопросы

Что делать, если СДЭК не отображается в списке способов доставки?

Проверьте, что вы зарегистрированы в СДЭК как юрлицо или ИП. Переподключите приложение «СДЭК» в разделе «Подключить сервис» на Avito.

Какие поля обязательны для заполнения?

Город отправления, контактный телефон и email, тариф, пункт выдачи (хотя бы один). Без них заказ не будет создан.

Можно ли подключить СДЭК, если я самозанятый?

Да, СДЭК заключает договоры с самозанятыми, но для некоторых тарифов могут потребоваться дополнительные документы. Уточните в поддержке СДЭК.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Проверьте свои настройки доставки прямо сейчас по чек-листу и начните продавать с доставкой СДЭК!

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: info@cdek-logistika.ru